Garantija

  • Garantijos apimtis

    Wipcool prekiems suteikiama garantija tik perkant iš įgaliotų platintojų. Garantijos laikotarpis svyruoja nuo 12 iki 24 mėnesių nuo pirkimo datos, tačiau ne ilgiau kaip 30 mėnesių nuo pirmos pardavimo datos, kurią vykdė įmonė 4REF sp. z o.o.

  • Kaip pateikti pretenziją

    Visus skundus prašome pateikti naudodami specialų formą mūsų interneto svetainėje.

  • Dokumentai, reikalingi skundui pateikti

    Pirkimo įrodymas ir užpildyta skundų forma, prieinama svetainėje.

  • Prašymo nagrinėjimas

    Standartinis nagrinėjimo laikas yra 14 darbo dienų. Atvejais, kai reikia pristatyti atsargines dalis, šis laikas gali būti pratęstas iki 28 darbo dienų.

  • Siuntimo išlaidos

    Jeigu skundas pripažįstamas pagrįstu, siuntimo išlaidas dengia įmonė 4REF sp. z o.o. Jei skundas yra nepagrįstas, siuntimo išlaidas dengia klientas.

  • Garantijos išimtys

    Įrenginio dalys, natūraliai nusidėvintančios.

    Pažeidimai, kilę dėl išorinių priežasčių, pvz., gamtos katastrofų.

    Produktai, kurie buvo remontuojami arba modifikuoti neįgaliotų asmenų.

  • Atsakomybė

    Platintojas neprisiima atsakomybės už nuostolius, atsiradusius dėl produkto defekto.

  • Eksploatacijos patarimai

    Norėdami išvengti galimų problemų, rekomenduojame susipažinti su naudojimo instrukcija ir reguliariai prižiūrėti įrankius. Taip pat kviečiame apsilankyti mūsų bloge, kur rasite patarimų apie mūsų įrangos naudojimą.

Zgłoś reklamacje

W razie pytań bądź wątpliwości skontaktuj się z nami

Urządzenie i opis problemu
Informacje o zakupie
Gdzie i kiedy urządzenie zostało zakupione?
Twoje dane
Nadaj paczkę
Nadaj paczkę w dowolnym paczkomacie lub punkcie.
Maksymalne rozmiary paczki: 41 x 38 x 64 cm
Adres odbioru przez kuriera
Maksymalne rozmiary paczki: 80 x 50 x 50 cm
Informujemy, że administratorem Pani/Pana danych osobowych jest 4REF sp. z o.o. z siedzibą: Bolesława Prusa 7a, 16-001 Kleosin. Podane przez Panią/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora w celu świadczenia przez Administratora usług serwisowych. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do wykonywania w/w czynności. Pomimo dobrowolności, konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości wykonywania w/w czynności.
W związku z udzieloną przez Panią/Pana zgodą, podstawą prawną przetwarzania podanych przez Panią/Pana danych osobowych jest przepis art. 6 ust 1 lit. a ROZPORZĄDZENIA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Dane osobowe będą przetwarzane w w/w celach do czasu wycofania przez Panią/Pana zgody. Ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych, jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych przez administratora narusza przepisy o ochronie danych osobowych. Przetwarzane przez nas Panią/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do Państw trzecich. Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą profilowane.
Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Pani/Pana zgody przed jej cofnięciem.